La protection des données personnelles revêt une importance capitale pour notre compagnie. Conformément aux réglementations en vigueur, telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente, légale et sécurisée.
Ainsi, sur le site www.insurem.eu nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Lors d’une demande de renseignement ou d’une réclamation, nous utilisons vos données personnelles afin de traiter votre demande. Les destinataires des données sont les personnes en charge de la relation client et des réclamations de la Compagnie. Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à nos intermédiaires en assurance, nos délégataires de gestion, nos réassureurs, et s’il y a lieu les autorités administratives et judiciaires.
En fonction de la demande, vos données sont conservées conformément à la règlementation en vigueur.
Conformément aux dispositions du Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (des données inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont le traitement serait illicite), d’opposition, de limitation du traitement (dans les cas prévus par la loi) et de portabilité (dans les cas prévus par la loi) des données qui vous concernent, ainsi que du droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et à la communication de ses données après votre décès.
Vous pouvez exercer vos droits en justifiant de votre identité en contactant la Compagnie soit par courrier à : Insurem – Service Données personnelles 1 Boulevard Marius Vivier Merle – 69003 Lyon Ou par e-mail à l’adresse suivante dpo@insurem.eu.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés, en ligne ou par voie postale, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique accessible sur le site www.bloctel.fr, pour ne pas être démarché par téléphone par des professionnels.